Användarvillkor
FloraGlow – Allmänna villkor
Senast uppdaterad: [2025-02-07]
1. Introduktion
Välkommen till FloraGlow. Dessa Allmänna villkor reglerar din användning av vår webbplats https://floraglows.com/ och köp av produkter från vår butik.
Genom att besöka eller använda vår webbplats samtycker du till dessa villkor.
Om du inte godkänner villkoren, vänligen avstå från att använda webbplatsen.
2. Allmän information
FloraGlow är ett EU-baserat e-handelsföretag som verkar enligt svensk konsument- och dataskyddslagstiftning.
Alla köp som görs via vår webbplats omfattas av dessa villkor och tillämplig EU-lagstiftning, inklusive regler om konsumentskydd och e-handel.
3. Behörighet
För att göra ett köp eller skapa ett konto på vår webbplats måste du vara minst 18 år eller ha tillstånd från vårdnadshavare.
Du samtycker till att lämna korrekt och fullständig information när du registrerar ett konto eller gör en beställning.
4. Konton
Kunder kan skapa ett konto för att spåra beställningar och hantera sina preferenser.
Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och all aktivitet som sker via ditt konto.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller används otillåtet.
5. Beställningar och betalning
Alla priser på vår webbplats anges i EUR (eller lokal valuta där tillgängligt) och inkluderar moms om inte annat anges.
Vi accepterar större betalningsmetoder som visas i kassan.
Genom att lägga en beställning intygar du att:
-
Den information du lämnar är korrekt och uppdaterad.
-
Du har laglig rätt att använda den valda betalningsmetoden.
-
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller obehörig aktivitet.
6. Frakt och leverans
Vi erbjuder leverans inom hela Europeiska unionen.
Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på din plats och valt fraktsätt.
Uppskattade leveranstider visas i kassan, men är inte garanterade.
FloraGlow ansvarar inte för förseningar orsakade av tullhantering, posttjänster eller andra faktorer utanför vår kontroll.
7. Returer och återbetalningar
Vår Återbetalnings- och returpolicy beskriver dina rättigheter att returnera produkter och begära återbetalning, inklusive vår 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
8. Produktinformation
Vi strävar efter att visa produktbilder, färger, beskrivningar och specifikationer så noggrant som möjligt.
Observera dock att din skärms inställningar kan påverka hur färger och detaljer uppfattas.
Mindre variationer kan förekomma.
9. Personuppgifter och integritet
Vi samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Detta inkluderar information du lämnar när du skapar ett konto, genomför ett köp eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Vi använder dessa uppgifter endast för berättigade affärsändamål, såsom orderhantering, kundtjänst och marknadsföring (endast med ditt samtycke).
För mer information, se vår Integritetspolicy.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats — inklusive text, bilder, logotyper, produktdesigner och grafik — ägs av eller licensieras till FloraGlow.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller använda något innehåll utan vårt skriftliga medgivande.
11. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar FloraGlow inte för några indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller produkter köpta via den.
Detta inkluderar, men är inte begränsat till, förlust av data, intäkter eller vinst.
12. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag och tillämpliga EU-regler.
Eventuella tvister ska i första hand lösas i svensk domstol, om inte annat krävs enligt tvingande konsumentlagstiftning.
13. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst.
Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum för “Senast uppdaterad”.
Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringar publicerats samtycker du till de nya villkoren.
14. Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
📧 E-post: info@floraglows.com
🌐 Webbplats: https://floraglows.com